SkillProdutoSíntese
Canvas de Enquadramento do Problema
Canvas de uma página para enquadrar com precisão um problema de produto antes de pular para soluções. Use no início de qualquer discussão de feature, quando alguém propõe construir algo sem um problema claramente declarado.
Ações
PerfilProduto
ProfundidadeBaixa
IdiomaInglês (skill original)
Objetivo
Em uma frase.
Definir o problema de forma tão precisa que a solução se torne óbvia ou que o time perceba que não existe um problema real. O canvas força a definição de quem sente o problema, quando, com que frequência e qual o custo de NÃO resolvê-lo, antes de qualquer discussão sobre solução.
Aplicação
Quando
faz sentido.
Usar
- No início de qualquer discussão sobre uma feature.
- Quando surge um "deveríamos construir X" sem um problema declarado.
- Quando um pitch para stakeholders precisa de clareza sobre o problema.
- Quando o sponsor precisa decidir entre perseguir, adiar ou descartar uma iniciativa.
Não usar
- Quando o problema já está bem definido e com evidências — pule direto para as soluções.
- Quando o enquadramento é puramente Jobs-to-be-Done — use uma skill de JTBD.
- Quando se trata de um roadmap com múltiplas apostas — use o lean-ux-canvas.
Prompt
Instruções
para a IA.
A skill estrutura o problema em um canvas de uma página com 7 caixas, preenchido em uma sessão focada de 30 a 60 minutos com a tríade (produto, design, engenharia) e apoiada em evidências prévias (entrevistas, tickets, analytics).
### As 7 caixas
1. Contexto: o que está acontecendo no mundo do usuário ou no negócio que faz isso importar agora.
2. Audiência: quem sente o problema, em personas específicas — nunca "os usuários" genericamente.
3. Declaração do problema: uma frase no formato "[audiência] tem dificuldade de [ação] por causa de [obstáculo], então recorre a [contorno ou falha]".
4. Evidência: por que acreditamos nisso — dados, entrevistas, tickets de suporte, analytics. Anedotas isoladas são fracas.
5. Frequência e intensidade: com que frequência o problema ocorre e o quanto ele dói.
6. Custo de NÃO resolver: o que acontece se nada for feito — churn, receita perdida, UX pior.
7. Critérios de sucesso: como saberemos que resolvemos, com movimento de métrica específico.
### Saídas esperadas
O resultado é o canvas de 7 caixas preenchido, uma decisão explícita (perseguir, adiar ou descartar) com justificativa, um apêndice de evidências com fontes para cada afirmação e critérios de sucesso amarrados a métricas. A skill alerta contra anti-padrões como declarar o problema como a solução, usar evidência frágil ou definir sucesso de forma vaga.
### As 7 caixas
1. Contexto: o que está acontecendo no mundo do usuário ou no negócio que faz isso importar agora.
2. Audiência: quem sente o problema, em personas específicas — nunca "os usuários" genericamente.
3. Declaração do problema: uma frase no formato "[audiência] tem dificuldade de [ação] por causa de [obstáculo], então recorre a [contorno ou falha]".
4. Evidência: por que acreditamos nisso — dados, entrevistas, tickets de suporte, analytics. Anedotas isoladas são fracas.
5. Frequência e intensidade: com que frequência o problema ocorre e o quanto ele dói.
6. Custo de NÃO resolver: o que acontece se nada for feito — churn, receita perdida, UX pior.
7. Critérios de sucesso: como saberemos que resolvemos, com movimento de métrica específico.
### Saídas esperadas
O resultado é o canvas de 7 caixas preenchido, uma decisão explícita (perseguir, adiar ou descartar) com justificativa, um apêndice de evidências com fontes para cada afirmação e critérios de sucesso amarrados a métricas. A skill alerta contra anti-padrões como declarar o problema como a solução, usar evidência frágil ou definir sucesso de forma vaga.
Constelação
Onde
ela vive.
Bundles que incluem
Execução
Como usar
com IA.
- 01Copie a skill (botão "Copiar skill para IA", no topo): o texto copiado já é a skill completa, não um resumo.
- 02Abra o Claude ou Claude Code e cole — a IA recebe todas as instruções e fica pronta para a tarefa.
- 03Prefere usar como arquivo reutilizável? Baixe o .zip e coloque o
SKILL.mdem.claude/skills/(Claude Code) ou anexe o arquivo no Claude (claude.ai).