SkillOperaçõesCriação

Documentação de Processos

Documenta qualquer processo de negócio em um formato claro e estruturado. Use quando precisar documentar um processo, escrever um guia operacional ou mapear como algo funciona, gerando um documento completo com passos, papéis, entradas, saídas e casos de exceção.

Ações
PerfilOperações
ProfundidadeMédia
IdiomaInglês (skill original)
Objetivo

Em uma frase.

Produzir documentação de processo clara e estruturada que alguém novo no papel consiga seguir sem precisar fazer perguntas. O documento captura propósito, escopo, pré-requisitos, papéis, passos e exceções de forma que o conhecimento deixe de viver apenas na cabeça de quem executa.

Aplicação

Quando
faz sentido.

Usar
  • Quando pedem para documentar um processo a partir de notas ou descrição.
  • Para escrever um guia operacional de um workflow recorrente.
  • Para mapear como um processo funciona de ponta a ponta.
  • Ao integrar uma pessoa nova que precisa executar a rotina sem depender de outros.
Não usar
  • Quando o processo ainda não está definido e precisa ser desenhado do zero — defina antes, documente depois.
  • Quando basta uma anotação informal de uso único, sem necessidade de estrutura formal.
Prompt

Instruções
para a IA.

A skill primeiro coleta as entradas necessárias e depois preenche uma estrutura de saída padronizada e completa.

### Entradas necessárias

Nome do processo, descrição (notas brutas servem), quem o executa (papéis envolvidos), com que frequência roda (diário, semanal, mensal ou disparado por evento), ferramentas usadas e casos de exceção conhecidos.

### Estrutura de saída

O documento gerado traz cabeçalho com responsável, frequência e tempo estimado, seguido de: Propósito (por que o processo existe e o que quebra se não for feito), Escopo (o que está dentro e fora), Pré-requisitos, tabela de Papéis e Responsabilidades, e os Passos do processo. Cada passo detalha quem executa, quando, como (subpassos numerados), a saída produzida e a ferramenta usada.

### Exceções e qualidade

O documento inclui ainda uma tabela de casos de exceção, erros comuns de quem executa pela primeira vez, caminho de escalonamento nominal e data de próxima revisão. A skill aplica checagens de qualidade: todo passo tem um papel nomeado (nunca "alguém" ou "o time"), a tabela de exceções está completa, os pré-requisitos estão listados, o caminho de escalonamento é específico e a data de revisão está definida.
Constelação

Onde
ela vive.

Execução

Como usar
com IA.

  1. 01Copie a skill (botão "Copiar skill para IA", no topo): o texto copiado já é a skill completa, não um resumo.
  2. 02Abra o Claude ou Claude Code e cole — a IA recebe todas as instruções e fica pronta para a tarefa.
  3. 03Prefere usar como arquivo reutilizável? Baixe o .zip e coloque o SKILL.md em .claude/skills/ (Claude Code) ou anexe o arquivo no Claude (claude.ai).